信息孤岛：城市各系统（交通、安防、能源）数据孤立，协同效率低；
交互低效：传统设备操作复杂，市民服务响应慢
环境复杂：户外场景需高防护、强抗干扰能力；
安全风险：公共设备易受网络攻击或人为破坏；
多模态交互：
触控+语音+人脸识别，支持市民自助办理业务
环境适应性：
IP65防护、高亮屏（1000尼特）、宽温运行（-20℃~60℃）
安全加固：
硬件级加密（TPM 2.0）、防暴玻璃、非法拆卸报警
数据融合：
对接交通监控、环境监测、政务系统，实现“一屏统管”
AI分析：
边缘计算节点实时处理视频流（如车流统计、突发事件预警）
远程运维：
OTA升级、设备状态监控，降低人工巡检成本
大数据可视化：
生成城市运行热力图、能耗分析报告，辅助决策
触控终端集成自助填表、证照打印、进度查询，减少排队时间30%以上
多屏触控调度台联动信号灯、摄像头，实时优化拥堵路段通行效率
户外触控屏提供导航、紧急呼叫、空气质量查询，支持多语言服务
触控一体机+AI摄像头，实现人脸门禁、垃圾分类指导、投诉建议提交
触控终端监控电网、水务数据，异常能耗实时告警，支持远程调控
高效协同
市民友好
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